把手机里的对话，稳稳搬到电脑桌前

是否需要手机保持连接取决于你使用的具体模式。较早的方案依赖手机端保持在线来转发消息，而后续版本支持多设备链接，可在手机离线时于部分设备上继续收发。具体规则会随产品版本变化，建议在登录时留意页面提示，并以当前界面显示的说明或官方帮助文档为准，避免依据旧经验判断。

先确认手机端已登录同一账号并保持解锁状态，再核对电脑浏览器的相机权限是否被拦截，以及网页是否停留在正确的链接设备页面。如果多次失败，可以刷新页面重新生成二维码，或更换浏览器再试。二维码本身有时效，长时间停留后失效属于正常现象，重新获取即可。

电脑端展示的内容范围与账号的同步机制有关，通常只呈现已同步到当前链接设备的部分，而不是手机中的全部历史。较新的设备链接模式会同步一段时间内的近期消息，更早的内容可能需要在手机端查看。若发现记录缺失，先确认是否刚完成首次链接，同步需要一定时间缓冲。

在他人设备或公共环境使用后，应当主动在手机端打开已链接设备列表，将对应设备退出，而不仅仅是关闭浏览器标签。同时避免勾选保持登录状态，不要在设备上保存文件到本地目录。离开前清理下载记录与浏览器历史，降低他人访问聊天内容的机会。

桌面端一般支持通过附件按钮发送图片、文档等常见类型文件，也能拖拽文件到聊天窗口。但单个文件的大小上限、支持格式与压缩策略会随版本调整，无法给出固定数值。若文件过大，页面通常会给出提示，此时可考虑压缩或改用其他方式传输，具体以当前界面提示为准。

通知能否出现受浏览器权限、系统勿扰模式、标签页是否处于后台等多重因素影响。先在浏览器地址栏的站点设置中确认通知权限为允许，再检查操作系统层面的通知开关。部分浏览器在标签页被休眠时会暂停提醒，可将该页面固定为常驻标签，或保持窗口不最小化。

可链接的设备数量由产品规则决定，数量上限并非固定不变。你可以在手机端的已链接设备页面查看当前列表，并对不再使用的设备执行退出操作。若达到上限，需要先移除旧设备才能添加新设备。管理时建议定期清理，避免遗忘的旧设备长期保留访问能力。

常见原因包括在手机端手动退出了该设备、账号在其他地方重新验证、长时间未使用导致会话过期，或浏览器清除了站点数据。遇到这种情况，重新走一遍链接流程即可恢复。若频繁失效，检查是否使用了会定期清理存储的浏览器模式，或是否在多台设备间反复切换登录。